Toimitus- ja maksuehdot

Verkkokaupan tiedot ja ehdot:
BellaMiina design (y-tunnus 1587643-5) toimii verkkokaupan myyjänä ja tuotemalliston suunnittelijana sekä valmistajana. Seuraavia toimitusehtoja sovelletaan verkkokaupan tilauksiin. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tutustuthan toimitusehtoihin aina ennen tilauksen tekoa.

Tuotetiedot:
Tuotekohtaiset tiedot, kuten hinta, materiaalitiedot, mahdolliset hoito-ohjeet ja mitat löytyvät kunkin tuotteen omalta myyntisivulta. Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin. Hintoihin sisältyy yleinen arvonlisävero 25,5 %.

Tilaaminen:
Verkkokaupan tuotteita tilataan lisäämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu jollakin annetuista maksutavoista. Voit halutessasi rekisteröityä ja näin hyödyntää esitäytettyjä yhteystietoja tulevien tilausten yhteydessä. Tilauksen voi tehdä myös rekisteröitymättä. Tarkastathan tilauksen loppusumman vielä ostoskorista ennen tilauksen viimeistelyä. Mikäli jokin tuote on loppunut verkkokaupasta, voit tiedustella saatavutta sähköpostitse osoitteesta bellamiinadesign@gmail.com.

Maksutavat:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Paytrailin tarjoamat maksutavat:
Yleisimmät verkkopankit
Korttimaksaminen: Visa ja Mastercard Credit ja Debit, American Express
Luottovaihtoehdot: OP Lasku, OP Tililuotto, Walley, Walley yrityslasku
Mobiilimaksutavat: Siirto, MobilePay, ApplePay, Google Pay

Tilausvahvistus:
Tilauksen hyväksymisen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa eritellään tilatut tuotteet, tuotteiden hinta sekä toimituskulut. Tilausvahvistuksen vastaanottaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Samalla asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusajat ja kulut:
Käsittelemme saapuneet tilaukset noin kolmen arkipäivän kuluessa. Toimituskulujen määrä on nähtävissä ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä.

Palautusoikeus:
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilattu tuote 14 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta, poislukien alennetut tuotteet sekä mahdolliset asiakkaan tilauksesta kustomoidut tuotteet. Tarkastathan tuotteen mahdollisimman pikaisesti lähetyksen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja täysin myyntikuntoinen ja se tulee pakata huolellisesti alkuperäiseen/alkuperäistä vastaavaan pakkaukseen lähetystä varten. Liitäthän palautukseen mukaan myös nimesi ja yhteystietosi. Ostaja maksaa palautuksesta aiheutuvat lähetyskulut, emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Palautuksesta tulee aina ilmoittaa etukäteen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen bellamiinadesign@gmail.com. Saat sähköpostitse tarkemmat ohjeet palautusta varten. Palautamme tilauksesta aiheutuneet kulut (poislukien palautuksen toimituskulun, joka jää ostajan maksettavaksi) alkuperäisen maksutavan mukaisesti, kun tuote on palautunut vahingoittumattomana lähettäjälle.

Huomioithan, että toimitetun tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin toimitetut lähetykset ovat noudettavissa kuljetusliikkeen ilmoittaman ajan ennen kuin palautuvat takaisin lähettäjälle. Veloitamme noutamattomista lähetyksistä 10 euron käsittelykulun.

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, ilmoita meille sähköpostitse palautuksesta 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja tee uusi tilaus verkkokaupasta.

Mikäli tuote on viallinen saapuessaan, tulee siitä reklamoida viipymättä (viimeistään 14 vuorokauden sisällä lähetyksen vastaanottamisesta) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen bellamiinadesign@gmail.com. Viallinen tuote korvataan ensisijaisesti sitä vastaavalla tuotteella. Mikäli tämä ei ole mahdollista, hyvitetään tilauksesta aiheutuneet kulut alkuperäisen maksutavan mukaisesti, kun tuote on palautunut lähettäjälle.